Bij Tandartsen Weeshuis staat goede zorg centraal. Wij vinden het belangrijk dat u kunt rekenen op zorgvuldige behandelingen, duidelijke informatie en een prettige service. Kwaliteit betekent voor ons niet alleen vakmanschap, maar ook aandacht voor u als patiënt.

Kwaliteit van zorg

Wij werken volgens de geldende richtlijnen binnen de tandheelkunde en baseren onze zorg op wetenschappelijke inzichten en richtlijnen van de beroepsverenigingen. Ons team blijft zich continu ontwikkelen door bij- en nascholing en het volgen van nieuwe ontwikkelingen binnen de mondzorg.

Om de kwaliteit van onze zorg te bewaken, is onze praktijk gevisiteerd door de KNMT (Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot Bevordering der Tandheelkunde), de beroepsvereniging van tandartsen.

Uw mening telt

Wij horen graag hoe u uw bezoek aan onze praktijk heeft ervaren. Uw feedback, suggesties of complimenten zijn voor ons waardevol en helpen ons om onze zorg en service verder te verbeteren. U kunt uw ervaring altijd met ons delen, bijvoorbeeld via een gesprek of door contact met ons op te nemen.

Heeft u een klacht?

Ondanks onze inzet kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over een behandeling of over onze praktijk. In dat geval vragen wij u om dit eerst met ons te bespreken. Vaak kan een open gesprek al leiden tot een passende oplossing.

Komt u er samen met ons niet uit en wilt u ondersteuning van een onafhankelijke partij? Dan kunt u gebruikmaken van de klachtenregeling van de KNMT, waarbij een onafhankelijke klachtenfunctionaris kosteloos tussen u en ons bemiddelt. Deze regeling is per 1 januari 2026 vernieuwd.

Meer informatie vindt u via: https://knmt.nl/media/44721

Geschil

Leidt bemiddeling via de klachtenfunctionaris niet tot een oplossing, dan kunt u een beroep doen op de Geschilleninstantie Mondzorg. Dit kan tegen een bijdrage van €75,- en is pas mogelijk nadat de klachtenprocedure bij de KNMT is doorlopen.

Meer informatie

Voor onafhankelijke informatie over mondzorg, behandelingen en kosten kunt u terecht op www.allesoverhetgebit.nl. Deze website is opgericht door de KNMT en biedt betrouwbare informatie voor patiënten.