Privacyverklaring

Tandartsen Weeshuis Nijmegen
Versie: juli 2026

Tandartsen Weeshuis Nijmegen hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met de gegevens die u ons verstrekt. Daarbij handelen wij overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO), de Wet aanvullende bepalingen verwerking persoonsgegevens in de zorg (Wabvpz) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij deze verwerken, hoe wij deze beveiligen, met wie wij gegevens kunnen delen en welke rechten u heeft.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Tandartsen Weeshuis Nijmegen

E-mail: info@tandartsenweeshuis.nl
Telefoon: 024 – 322 34 77
KVK-nummer: 42034820

Tandartsen Weeshuis Nijmegen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u patiënt bent of wordt bij onze praktijk, verwerken wij persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor een goede tandheelkundige behandeling en een correcte praktijkvoering.

Afhankelijk van uw contact met onze praktijk kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam, adres en woonplaats;
• geboortedatum;
• geslacht;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• Burgerservicenummer (BSN), indien dit wettelijk noodzakelijk is;
• gegevens over uw gezondheid;
• medische en tandheelkundige behandelgegevens;
• röntgenfoto’s, mondfoto’s en andere diagnostische gegevens;
• gegevens van uw huisarts, specialist of andere zorgverleners;
• gegevens van uw zorgverzekeraar;
• afsprakenhistorie;
• declaratie- en betalingsgegevens;
• gegevens die u zelf aan ons verstrekt;
• technische gegevens bij het gebruik van onze website, zoals IP-adres en browsergegevens.

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor deze worden verzameld.

3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor doeleinden die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening en praktijkvoering. Hieronder vallen onder andere:

• het aangaan en uitvoeren van de behandelovereenkomst;
• het opstellen en bijhouden van uw medisch en tandheelkundig dossier;
• het plannen, wijzigen en bevestigen van afspraken;
• het uitvoeren van tandheelkundige behandelingen;
• het stellen van diagnoses en het opstellen van behandelplannen;
• het declareren van behandelingen bij uzelf of uw zorgverzekeraar;
• het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;
• kwaliteitsbewaking en patiëntveiligheid;
• het beantwoorden van vragen en verzoeken;
• het verbeteren van onze dienstverlening;
• het versturen van praktijkinformatie of informatie over wijzigingen in onze dienstverlening.

Wij gebruiken uw medische gegevens niet voor commerciële doeleinden.

4. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer wettelijke grondslagen uit de AVG.

Dit kan onder andere zijn:

• de uitvoering van de behandelovereenkomst;
• het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• het beschermen van vitale belangen, indien dit noodzakelijk is;
• een gerechtvaardigd belang voor een goede praktijkvoering;
• uw toestemming, wanneer de wet daarvoor vereist dat wij deze vragen.

Voor de verwerking van gezondheidsgegevens geldt daarnaast een uitzondering op het verbod om bijzondere persoonsgegevens te verwerken, voor zover deze verwerking noodzakelijk is voor het verlenen van gezondheidszorg en voldoet aan de wettelijke voorwaarden.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en delen deze alleen wanneer dit noodzakelijk is voor uw behandeling, onze praktijkvoering of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Indien noodzakelijk kunnen wij persoonsgegevens delen met bijvoorbeeld:

• andere zorgverleners, zoals uw huisarts of specialist;
• tandtechnische laboratoria;
• waarnemende tandartsen of mondhygiënisten;
• zorgverzekeraars;
• factoring- of declaratiebedrijven;
• leveranciers van onze praktijksoftware;
• ICT-dienstverleners;
• toezichthoudende instanties wanneer de wet dit voorschrijft.

Wanneer externe organisaties namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van deze gegevens, bijvoorbeeld door middel van een verwerkersovereenkomst.

Wij verstrekken persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw medisch dossier conform de wettelijke bewaartermijnen. Op grond van de WGBO bewaren wij het medisch dossier minimaal 20 jaar, gerekend vanaf het moment waarop de laatste wijziging in het dossier heeft plaatsgevonden, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is of een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Administratieve en financiële gegevens bewaren wij zolang dit op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving noodzakelijk is.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijnen worden persoonsgegevens zorgvuldig verwijderd of vernietigd, tenzij er een wettelijke reden is om deze langer te bewaren.

7. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofd gebruik en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Daarbij maken wij onder andere gebruik van:

• beveiligde praktijksoftware;
• beveiligde netwerkverbindingen;
• toegangsbeveiliging en autorisaties;
• beperkte toegang tot patiëntgegevens;
• geheimhoudingsplicht voor medewerkers;
• regelmatige beveiligingsupdates;
• maatregelen voor informatiebeveiliging die aansluiten bij de geldende normen en richtlijnen voor informatiebeveiliging in de zorg.

Alleen medewerkers die uw gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang tot de persoonsgegevens die daarvoor noodzakelijk zijn.

8. Website en cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies kunnen noodzakelijk zijn om de website goed te laten functioneren. Daarnaast kunnen analytische cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om de werking en gebruiksvriendelijkheid ervan te verbeteren.

Wanneer wij gebruikmaken van cookies waarvoor volgens de toepasselijke wetgeving voorafgaande toestemming vereist is, vragen wij hiervoor uw toestemming.

U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen van onze website en via de instellingen van uw browser.

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Op deze websites zijn de privacyverklaringen van de betreffende organisaties van toepassing. Wij adviseren u de privacyverklaring van deze externe websites te raadplegen.

9. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Afhankelijk van de omstandigheden heeft u het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• in bepaalde gevallen uw gegevens te laten verwijderen;
• in bepaalde gevallen de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• uw gegevens over te dragen, voor zover dit wettelijk van toepassing is;
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Dan kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: info@tandartsenweeshuis.nl
Telefoon: 024 – 322 34 77

Wij kunnen u vragen om uw identiteit te controleren voordat wij uw verzoek behandelen. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

10. Klachten

Wij proberen zorgvuldig met uw persoonsgegevens en uw privacy om te gaan. Heeft u een vraag, klacht of bezwaar over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Wij proberen uw klacht of vraag samen met u op te lossen.

U kunt hiervoor contact opnemen via:

E-mail: info@tandartsenweeshuis.nl
Telefoon: 024 – 322 34 77

Bent u van mening dat uw privacyrechten onvoldoende worden gerespecteerd en komt u er met ons niet uit? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor meer informatie over het indienen van een privacyklacht kunt u de website van de Autoriteit Persoonsgegevens raadplegen.

11. Klachten over de behandeling

Heeft uw klacht betrekking op een tandheelkundige behandeling of op de zorg die u van onze praktijk heeft ontvangen? Dan kunt u dit uiteraard eerst met ons bespreken.

Komt u er samen met ons niet uit, dan kunt u gebruikmaken van de klachtenregeling waarbij een onafhankelijke klachtenfunctionaris kan helpen bij het vinden van een oplossing.

Klachtenbemiddelaar van Tandartsen Weeshuis:
J. Baggen
BIG-registratienummer: 69019762302
E-mail: info@tandartsenweeshuis.nl

12. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer wetgeving, onze dienstverlening of de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken verandert.

De meest actuele versie van deze privacyverklaring is beschikbaar via onze website.

Wij adviseren u om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

Versie: juli 2026

Contact

Tandartsen Weeshuis Nijmegen

Begijnenstraat 29
6511 WN Nijmegen

E-mail: info@tandartsenweeshuis.nl
Telefoon: 024 – 322 34 77
KVK-nummer: 42034820